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春秋航空公司被用户投诉是最多的

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春秋航空公司被用户投诉是最多的

25家航空公司中有6家航空公司发生了有效投诉,投诉率最高的是春秋航空公司,被列入“榜首”,投诉率是万分之零点零二三!!

昨日中国民航局公布的今年4月航空运输消费者投诉情况通报显示,今年4月,共受理消费者对国内航空公司的投诉76件,有效投诉16件!!!!

其中行李运输8件,占50%,航班问题6件,占37.50%,,旅客服务及货运延误各1件,,,各占6.25%!!!!

如果按照消费者实际所投诉航空公司的件数来看,国内大航空公司投诉的件数相对较高,且多数都排在前五的位置。

根据统计,中国国际航空公司有7个月的投诉件数都超过了3件,其中2009年12月的投诉率排在了首位!!!!

 

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